なかなか更新しない院長日記です。
こんにちは所沢きずな整体院の栗原です。

最近、『整体』と入力すると『生態』と表示される変態PCを駆使してブログを書いております。

前回、携帯落としたよ~(涙  と言う記事を書きましたが、数週間後、警察から連絡ありました。
絶対出て来ると強く思い続けていたら出ました。院近くのお宅の垣根の所に有ったそうです。
拾った方を教えてくれないのでお礼を言えなかったのが残念です。

見付かるまで何日もの間、雨にも打たれただろうけど、電源も入り、中のデータも無事でした・・・ホッ!

もう、シムカードのサイズが変わってしまったので、使う事も無くなると思いますが、SDカードが
戻って来たのと、亡き友とのメールはいつでも読めるので良かったです。

携帯つながりで今回も記事を書きます。

落としたのは仕事用の番号の携帯で、昔からの折りたたみのタイプ。個人では以前から使ってる番号・アドレスを使用するのと、スマホページのチェック等で必要と思いスマホを買いました。

仕事用の物を持っている理由は、以前は折りたたみの物を持っていると、ドコモのサービスで2in1と言うのが有って、1台の携帯で仕事用の番号を持つ事が出来たの良かったのですが、スマホになるとそのサービスは使えない事から、仕事用の番号とアドレスが必要の為、2台体制となりました。

メールや電話だけなら、普通の携帯の方が慣れているのもありますが使いやすいので有ると便利ですよ。

今の時代、スマホからの問い合わせ等が多い為、確認用等でスマホはやっぱり持っていないとダメでしょうね。

その2台体制の携帯達ですが、スマホ故障しました!!

購入したのは去年の8月、一日にいじっても一時間行かない位なので、別にハードユーザーでは無いと思います。
食事や買い物に行く時は仕事用の携帯を持って行くので、今まで使っていた物よりも状態も良かったと思います。

そんなあまり使わないスマホですが、調子が悪くなったので店から徒歩3分のドコモショップにレッツゴー!

平日午前にも関わらず待ち時間70分の表示・・・長い!
でも、しょうがないので整理券を取り、症状を書くアンケートを済ませ一時店に戻る事に。

また時間になって行ってみると、先程から込み合っていてまだ30分掛ると・・・おいおい!!
仕事にならんじゃないか!

どうせ仕事は出来ないけど、ずっと待たされているよりはマシと店に戻り再来店。

開口一番、『スミマセンまだ混み合っておりまして・・・』は?なら、70分て表示するなよ!!
と思いながら待つ事約30分。十分めし食いに行けたじゃん!コンビニおにぎりにしちゃったよ。

さあ2時間以上待たされ、やっと席に着き店員がスマホの異常を確認です。症状は再起動の無限ループ∞
電池抜いたり、電源入れたり、色々やってましたがやっぱり無理。
まだ購入一年以内なので、同じ製品の新品と代替と言う事になるのですが、データの転送などが出来ない・・・
一応以前から使っている、今は仕事用の携帯に番号やアドレスが有って送れたので良かったが、
普通なら一台しかなくて、必要なデータが全部消えたらと思うと恐ろしくなりました(汗

ちなみに機種は某ダンス・ボーカルユニットのEグザイルがCMをしているF通製のF-10Dとなっております。ショップの人に聞くと、これの以前の機種F-05と言う機種は故障が多く、一日に故障で持ち込まれるのが20台位あるらしいのですが、10台近くF通製のスマホが来ていたらしいです。

当時、最新の国産メーカーの高スペック機種だからと手を出したらこの有様・・・確かに直ぐ本体が熱くなる。

もう他の物も含めて個人的にF痛(←ワザとですよ)の製品は買わない事に決めました。

後ドコモショップでサービスを待つ時に思った事で、整理番号を取ってから呼ばれるまでが長過ぎ!
その原因は14の商談スペースが有るのに、使用しているのが僅か4ヶ所!!
そして案内係が商談しているスタッフより多い。コレってどうなんでしょう?

案内係そんなに必要?それより商談に回れば待ってる人捌けるんじゃないの?
平日午前中に行って、終わったのが3時チョッと前。時間掛り過ぎ!!

時は金なり!ここで幾ら損をさせられているのでしょう?
午後から故障で来た人は3時間以上待ち。ココはディズニーの大人気アトラクションか?
人が居ないのではしょうがないが、そうじゃないよね?いつもドコモショップ行くと誰かしら怒っている。
サービス業として改善しないといけないよね?今回お客として、よ~く勉強させてもらいました。

自分も、色々とご迷惑を掛けしてしまったお客さまも居るので、注意して行きます!

それでは今回はココまで

※連休明けに熱を出し、2日間お休みを頂いたので、お客さまからご心配のお言葉を頂いたりしました。
ご迷惑をお掛けしました。今後もよろしくお願い申し上げます。